GUIDE

회원가입 안내

[회원가입] 메뉴를 통해 이용약관, 개인정보보호정책 동의 및 일정 양식의 가입항목을 기입함으로써 회원에 가입되며, 가입 즉시 서비스를 무료로 이용하실 수 있습니다.
주문하실 때에 입력해야하는 각종 정보들을 일일이 입력하지 않으셔도 됩니다. 공동구매, 경매행사에 항상 참여하실 수 있습니다. 회원을 위한 이벤트 및 각종 할인행사에 참여하실 수 있습니다.

주문 안내

상품주문은 다음단계로 이루어집니다.

- Step1: 상품검색
- Step2: 장바구니에 담기
- Step3: 회원ID 로그인 또는 비회원 주문
- Step4: 주문서 작성
- Step5: 결제방법선택 및 결제
- Step6: 주문 성공 화면 (주문번호)

비회원 주문인경우 6단계에서 주문번호와 승인번호(카드결제시)를 꼭 메모해 두시기 바랍니다. 단, 회원인 경우 자동 저장되므로 따로 관리하실 필요가 없습니다.

결제안내

고액결제의 경우 안전을 위해 카드사에서 확인전화를 드릴 수도 있습니다. 확인과정에서 도난 카드의 사용이나 타인 명의의 주문등 정상적인 주문이 아니라고 판단될 경우 임의로 주문을 보류 또는 취소할 수 있습니다.  

무통장 입금은 상품 구매 대금은 PC뱅킹, 인터넷뱅킹, 텔레뱅킹 혹은 가까운 은행에서 직접 입금하시면 됩니다.  
주문시 입력한 입금자명과 실제입금자의 성명이 반드시 일치하여야 하며, 7일 이내로 입금을 하셔야 하며 입금되지 않은 주문은 자동취소 됩니다.

배송안내

  • 배송 방법 : 택배
  • 배송 지역 : 전국지역
  • 배송 비용 : 무료 : 주문 금액에 상관없이 배송비는 무료입니다.
  • 배송 기간 : 3일 ~ 7일
  • 배송 안내 :
    - 산간벽지나 도서지방은 별도의 추가금액을 지불하셔야 하는 경우가 있습니다.
    고객님께서 주문하신 상품은 입금 확인후 배송해 드립니다. 다만, 상품종류에 따라서 상품의 배송이 다소 지연될 수 있습니다.

교환/반품안내

교환 및 반품 주소

-받는분 : 이그이
-울산광역시 중구 복산동 푸름길 10 성남대리점 [복산동 459-14]


-교환
-받으신 상품을 교환하시고자 할 때, Q&A 게시판에 교환신청 후 배송비 5000원을 '국민 851801-01-902016 진효진(이그이)' 로 입금 부탁드립니다.
-교환/반품 신청 or 게시판에 교환/반품 의사를 남겨주시면 입금 확인 후, 이그이 측에서 기사님을 자택으로 보내드립니다.
*배송비가 입금되지 않으면 교환진행이 되지 않습니다.

-택배사는 CJ대한통운 이용을 부탁드립니다. 타택배사 이용시 추가요금은 고객님께서 부담하셔야합니다.
-교환상품은 수령하신 날짜로부터 7일이내에 이그이측으로 도착하여야합니다.
-교환하실 상품에 이상이 없는 경우 교환이 진행됩니다.


-반품
-받으신 상품을 반품하시고자 할 때, Q&A 게시판에 반품신청 후 배송비5000원을 '국민 851801-01-902016 진효진(이그이)' 로 입금 부탁드립니다.
*이그이는 전상품 무료배송입니다. 최초 배송시 무료배송으로 받으셨던 상품에 대한 배송비2500원과 반품배송비2500원이 더해진 5000원입니다.
-교환/반품 신청 or 게시판에 교환/반품 의사를 남겨주시면 입금 확인 후, 이그이 측에서 기사님을 자택으로 보내드립니다.
*배송비가 입금되지 않으면 반품진행이 되지 않습니다.

-택배사는 CJ대한통운 이용을 부탁드립니다. 타택배사 이용시 추가요금은 고객님께서 부담하셔야합니다.
-반품상품은 수령하신 날짜로부터 7일이내에 이그이측으로 도착하여야합니다.
-반품하실 상품에 이상이 없는 경우 반품이 진행됩니다.


-부분반품

-받으신 상품을 부분반품하시고자 할 때, Q&A 게시판에 반품신청 후 배송비2500원을 '국민 851801-01-902016 진효진(이그이)' 로 입금 부탁드립니다.

-교환/반품 신청 or 게시판에 교환/반품 의사를 남겨주시면 입금 확인 후, 이그이 측에서 기사님을 자택으로 보내드립니다.
*배송비가 입금되지 않으면 부분반품진행이 되지 않습니다.

-택배사는 CJ대한통운 이용을 부탁드립니다. 타택배사 이용시 추가요금은 고객님께서 부담하셔야합니다.
-부분반품상품은 수령하신 날짜로부터 7일이내에 이그이측으로 도착하여야합니다.
-부분반품하실 상품에 이상이 없는 경우 반품이 진행됩니다.


불량/오배송 상품
-
불량,오배송으로 인한 교환/반품 신청 시, 배송완료 3일 이내 게시판에 불량인 부분의 사진과 설명을 올려주시면 확인 후 안내 도와드리겠습니다.

교환,반품 불가 사유
0. 고객님의 부주의 또는 고의적인 제품 훼손된 상품은 교환 및 환불이 불가하여 반송처리 됩니다.
0-1. 향수, 섬유유연제, 음식냄새 등 냄새가 나는경우
0-2. 착용흔적이 있는 경우
0-3. 애완동물의 털
0-4. 세탁방법 미숙지로 인한 상품의 변형

1. 린넨, 니트 류는 잡사류와 함께 제작되기 때문에 잡사류가 섞이는 경우는 불가피한 부분으로 교환/반품이 불가합니다.
2. 초크자국은 스팀, 세탁시 제거되므로 교환/반품이 불가합니다.
3. 이음선 부분의 비대칭, 박음질은 불량 교환 사유에 해당하지 않습니다.


환불안내

환불시 반품 확인여부를 확인한 후 3영업일 이내에 결제 금액을 환불해 드립니다.
신용카드로 결제하신 경우는 신용카드 승인을 취소하여 결제 대금이 청구되지 않게 합니다.
(단, 신용카드 결제일자에 맞추어 대금이 청구 될수 있으면 이경우 익월 신용카드 대금청구시 카드사에서 환급처리
됩니다.)

기타안내

이용기간
주문으로 발생한 적립금은 배송완료 체크시점으로 부터 20일이 지나야 실제 사용 가능 적립금으로 변환됩니다. 20일 동안은 미가용 적립금으로 분류 됩니다. 미가용 적립금은 반품, 구매취소 등을 대비한 실질적인 구입이 되지 않은 주문의 적립금 입니다.
사용가능한 적립금(총 적립금-사용된적립금-미가용적립금)은 상품구매시 즉시 사용하실 수 있습니다.

이용조건
적립금사용시 최소구매가능적립금(구매가능한 적립금 요구선)은 0원 입니다. 적립금 사용시 최대구매가능적립금(적립금 1회 사용 가능 최대금액)은 '한도제한없음' 입니다.

소멸조건
주문취소/환불시에 상품구매로 적립된 적립금은 함께 취소됩니다. 회원 탈퇴시에는 적립금은 자동적으로 소멸됩니다. 최종 적립금 발생일로부터 3년 동안 추가적립금 누적이 없을 경우에도 적립금은 소멸됩니다.